كيف يمكننا مساعدتك؟
في حال انكسر أحد الأعواد أو علِق، كيف أُخرِجه؟
إذا علِق أي جزء من أجزاء عود التبغ داخل دائرة التسخين، إليك ما يجب فعله:
قم بإطفاء جهاز Ploom وانتظر حتى يبرد، ثم استخدم ملقطا غير معدني لإخراج العود. من المهم جدا استخدام ملقط غير معدني لأن استخدام المعدن قد يكون خطراً. تأكد من إزالة العود بعناية قدر الإمكان لكي لا تخدش دائرة التسخين أو تُحدث ضررا بها من الداخل.
هل كان ذلك مفيدًا؟
شكرًا لك على الإجابة
للدخول إلى موقعنا واكتشاف المزيد عن Ploom، يرجى التأكيد بأنك مدخن بالغ يتجاوز عمرك 19 عاماً.
يرجى إدخال تاريخ ميلادك أدناه.
هل أنت فوق سن الـ 19؟
يرجى إدراج التاريخ الصحيح
أعواد التسخين المصممة للاستخدام مع أجهزة Ploom تحتوي على التبغ والنيكوتين. هذه المنتجات ليست خالية من المخاطر وموجهة فقط للمستخدمين البالغين.
للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة شروط الاستخدام الخاصة بنا.