كيف يمكننا مساعدتك؟
عندما أقوم باستخدام جهاز Ploom X Advanced فإن أعواد التبغ تتحرك. هل هذا أمر عادي؟
لا.
جهاز Ploom X Advanced لديه أربعة أضلاع للإمساك بالفرن العُلوي، ما يساعد على تثبيت أعواد تبغ Winston، لكي لا تتحرك الأعواد أثناء استخدامك للجهاز.
إذا تحرّك العود، هذا يعني أنك لم تقم بإدخاله على نحوٍ سليم. يرجى التأكد من أنك قد أدخلت عود التبغ حتى الخط المطبوع (بحيث يكون الخط المطبوع محاذيا للجانب العلوي من الجهاز).
هل كان ذلك مفيدًا؟
شكرًا لك على الإجابة
للدخول إلى موقعنا واكتشاف المزيد عن Ploom، يرجى التأكيد بأنك مدخن بالغ يتجاوز عمرك 19 عاماً.
يرجى إدخال تاريخ ميلادك أدناه.
هل أنت فوق سن الـ 19؟
يرجى إدراج التاريخ الصحيح
أعواد التسخين المصممة للاستخدام مع أجهزة Ploom تحتوي على التبغ والنيكوتين. هذه المنتجات ليست خالية من المخاطر وموجهة فقط للمستخدمين البالغين.
للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة شروط الاستخدام الخاصة بنا.