كيف يمكننا مساعدتك؟
أين طلبي؟
متى قمت بإتمام طلبك، سيتولى شريك التوصيل أوردرات تجهيز طلبك، وعادةً ما سوف يصلك في غضون 24 ساعة.
للاطلاع على حالة طلبك، يمكنك تسجيل الدخول عبر حسابك والذهاب إلى لوحة متابعة الحساب / طلبياتي
في حالة وجود أي مشاكل أو استفسارات، يمكنك الاتصال بنا وستجد فريق دعم العملاء لدينا على أتم استعداد لمساعدتك.
إذا كنت تحتاج للمزيد من المساعدة، يُمكنك أيضاً الاطلاع على الأسئلة المتكررة
هل كان ذلك مفيدًا؟
شكرًا لك على الإجابة
للدخول إلى موقعنا واكتشاف المزيد عن Ploom، يرجى التأكيد بأنك مدخن بالغ يتجاوز عمرك 19 عاماً.
يرجى إدخال تاريخ ميلادك أدناه.
هل أنت فوق سن الـ 19؟
يرجى إدراج التاريخ الصحيح
أعواد التسخين المصممة للاستخدام مع أجهزة Ploom تحتوي على التبغ والنيكوتين. هذه المنتجات ليست خالية من المخاطر وموجهة فقط للمستخدمين البالغين.
للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة شروط الاستخدام الخاصة بنا.